スターバックス

本プロジェクトは、飲食料業界においてモバイルを活用した注文システムが皆無だった時期に、デジタル転換の新たな地平を切り開くために実施された、世界初のモバイル注文決済ソリューションです。 約30億ウォン規模で推進された大規模プロジェクトであり、新世界I&Cを含む5つの関係機関と、マーケティング、POS、企画、イノベーションなど20あまりの関係部署が緊密に協働して完成しました。 TOSKYは本プロジェクトにおいてアプリケーション制作部門の統括を担い、複雑な注文システムと決済インフラをユーザーフレンドリーなモバイルUXとして実現しました。 韓国の技術で完成したサイレンオーダーはその革新性が認められ、スターバックス米国本社へ逆輸出されるという異例の成果を収め、現在ではスターバックス全売上の約70%を占める中核サービスとして定着しています。 今日、飲食料業界で広く用いられるすべてのモバイル注文システムの基礎であり、デジタルオーダーのグローバル標準を確立したTOSKYを代表する成功事例です。