T-money

本プロジェクトは、乗客とタクシー乗務員を有機的につなぎ、効率的な輸送サービスを提供するため、T-moneyオンダコールの統合モビリティエコシステムの構築を目的として実施されました。 TOSKYは乗客用アプリ、乗務員用アプリ、そして運行状況全体をひと目で把握し制御する管理者管制システムまでを含むトータルソリューションを実現しました。 特に、デジタル利用に不慣れな層や電話予約が必要な状況を考慮し、ARSから流入したコール要求を管理者システムを通じて即座にデジタル化し、それを乗務員へ最適に配車するプロセスを精緻に設計しました。 管理者は直感的な管制インターフェースにより、待機中のタクシーと流入したコールの位置をリアルタイムにモニタリングしながら、自由に配車を調整できます。 TOSKYは本プロジェクトを通じてオンライン・オフラインのコール流入経路をひとつに統合し、タクシー輸送業務の空白のない流れを完成させることで、利用者には信頼できる移動体験を、運営会社には効率的な管理環境を提供します。